Chính sách bảo mật và dữ liệu đơn hàng

1. Dữ liệu được ghi nhận

• Tên người đặt và số điện thoại hoặc Zalo để xác nhận đơn.
• Mã cấu hình, số lượng, giá hàng hóa và tổng tiền tại thời điểm tạo đơn.
• Phương thức nhận tại xưởng và ghi chú nếu khách hàng chủ động cung cấp.
• Nội dung, phiên bản và thời điểm khách hàng đồng ý xử lý dữ liệu.

Website không thu địa chỉ giao hàng, email khách hàng, số thẻ, tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán trực tuyến tại checkout. Giá và dữ liệu sản phẩm được máy chủ đối chiếu lại trước khi lưu đơn.

Để chống gửi trùng và lạm dụng, hệ thống dùng mã kỹ thuật được tạo từ yêu cầu và địa chỉ mạng qua hàm băm có khóa; địa chỉ mạng thô và token Turnstile không được lưu trong bản ghi đơn hàng.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu chỉ được dùng để xác nhận đơn, liên hệ về cấu hình và thanh toán, sản xuất, bàn giao, bảo hành, xử lý khiếu nại, phòng chống lạm dụng và thực hiện nghĩa vụ kế toán hoặc pháp lý liên quan đến giao dịch.

Khải Nguyên không bán dữ liệu, không dùng dữ liệu đơn hàng để quảng cáo, tiếp thị lại hoặc tự động đưa khách hàng vào danh sách marketing.

3. Người được truy cập và bên hỗ trợ hệ thống

Quyền truy cập được giới hạn cho người xử lý đơn được phân công và quản trị viên cần thiết cho vận hành. Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, chống spam hoặc truyền dữ liệu chỉ xử lý phần cần thiết để website hoạt động và bảo vệ biểu mẫu.

4. Thời gian lưu

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện đơn và đáp ứng mục đích kế toán, pháp lý, bảo hành hoặc giải quyết tranh chấp áp dụng cho đơn đó. Khi các mục đích này kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh, trừ phần phải tiếp tục lưu theo nghĩa vụ pháp luật.

5. Yêu cầu của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu xem, sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin của mình. Việc xóa có thể được giới hạn hoặc trì hoãn nếu dữ liệu vẫn cần cho nghĩa vụ kế toán, pháp lý, bảo hành hoặc tranh chấp đang xử lý.

• Email: bienledvay.vn@gmail.com
• Điện thoại: 090 985 68 29
• Người tiếp nhận chính: Ngọc