Chính sách bảo mật và dữ liệu đơn hàng

1. Dữ liệu được ghi nhận

• Tên người đặt và số điện thoại hoặc Zalo để xác nhận đơn.
• Tại thời điểm tạo đơn, các thông tin được ghi nhận gồm mã cấu hình, số lượng, giá hàng hóa và tổng tiền.
• Ghi nhận cách nhận hàng tại xưởng và phần ghi chú do khách hàng tự cung cấp, nếu có.
• Nội dung đồng ý xử lý dữ liệu, phiên bản của nội dung đó và thời điểm khách hàng đồng ý.

Trang đặt hàng không thu địa chỉ giao hàng, email khách hàng, số thẻ, tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán trực tuyến. Máy chủ kiểm tra lại giá và dữ liệu sản phẩm trước khi lưu đơn.

Để chống gửi trùng và lạm dụng, hệ thống tạo mã kỹ thuật từ yêu cầu và địa chỉ mạng bằng hàm băm có khóa. Địa chỉ mạng thô và token Turnstile không được lưu trong bản ghi đơn hàng.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu chỉ dùng để xác nhận đơn, trao đổi về cấu hình và thanh toán, sản xuất, bàn giao, bảo hành, xử lý khiếu nại, phòng chống lạm dụng và thực hiện nghĩa vụ kế toán hoặc pháp lý liên quan đến giao dịch.

Khải Nguyên không bán dữ liệu, không dùng thông tin đơn hàng để quảng cáo, tiếp thị lại hoặc tự động đưa khách hàng vào danh sách tiếp thị.

3. Người được phép truy cập và bên hỗ trợ hệ thống

Chỉ người được phân công xử lý đơn và quản trị viên cần thiết cho việc vận hành mới được truy cập. Các bên cung cấp hạ tầng lưu trữ, chống gửi rác hoặc truyền dữ liệu chỉ xử lý phần cần thiết để website hoạt động và bảo vệ biểu mẫu.

4. Thời gian lưu

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện đơn và đáp ứng các mục đích kế toán, pháp lý, bảo hành hoặc giải quyết tranh chấp của đơn đó. Khi các mục đích này kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh, trừ phần pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu.

5. Yêu cầu của khách hàng

Quý khách có thể yêu cầu xem, sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin của mình. Việc xóa có thể bị giới hạn hoặc trì hoãn nếu dữ liệu vẫn cần cho nghĩa vụ kế toán, pháp lý, bảo hành hoặc tranh chấp đang xử lý.

• Email: bienledvay.vn@gmail.com
• Điện thoại: 090 985 68 29
• Ngọc là người tiếp nhận chính.